Территориальные управления

Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, ХМАО – Югре и ЯНАО проведена проверка в отношении ОАО «Ростелеком»

7 августа 2012 года

Управление Роскомнадзора по Тюменской области, ХМАО – Югре и ЯНАО в рамках рассмотрения жалобы провело проверку оператора связи ОАО «Ростелеком» на предмет качества предоставляемых услуг доступа в сеть Интернет.

По адресу проживания абонента произведены измерения скорости доступа в сеть Интернет, а также показателей функционирования сети передачи данных. По результатам измерений скорость соответствует выбранному абонентом тарифному плану, показатели функционирования сети передачи данных сответствуют установленным требованиям.

Также установлено, что на модеме абонента показатели отличаются в худшую сторону. Причиной этого является нерекомендуемая схема включения в линию, т.е. без сплиттера. Кроме того, в модем был включён Wi-Fi роутер, к которому подключено несколько устройств. При данной схеме подключения происходит деление скорости между всеми потребителями, вследствие чего снижается скорость приема информации из сети Интернет. Абоненту даны необходимые рекомендации.

Нарушения требований в области связи со стороны ОАО «Ростелеком» не выявлены.

 

Поделиться:

Время публикации: 07.08.2012 09:23
Последнее изменение: 07.08.2012 09:23