Территориальные управления

В Тюменской области выявлены нарушения ФГУП «Почта России» контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и сроков рассмотрения претензии

4 марта 2013 года

 

Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, ХМАО – Югре и ЯНАО в результате проведения проверки на основании жалоб гражданина выявлены нарушения ФГУП «Почта России» контрольных сроков почтовых отправлений из г. Тобольска Тюменской области в населенные пункты ЯНАО и нарушения сроков рассмотрения претензии.

Установлено, что отправленное гражданином ценное письмо поступило в отделение связи для выдачи адресату через 36 дней после отправки (вместо утвержденных 10 дней), посылка была доставлена через 111 дней (вместо утвержденных 24 дней).

Кроме того, ответ по существу вопроса, указанного в претензии, Тобольским почтамтом был дан с превышением сроков рассмотрения на 35 дней.

Тем самым оператором почтовой связи нарушены требования пп. «б» п. 55, пп. «а» п. 47 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221.

В отношении оператора составлен протокол об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, который направлен по подведомственности в Арбитражный суд г. Москвы.

 

Поделиться:

Время публикации: 04.03.2013 10:09
Последнее изменение: 01.03.2013 11:09