Территориальные управления

ФГУП «Почта России» выдано предписание за несвоевременный ответ на претензию гражданина Новороссийским почтамтом

25 марта 2013 года

 

Управление Роскомнадзора по Южному федеральному округу провело внеплановую проверку ФГУП «Почта России» на основании обращения гражданина по вопросу некачественного оказания услуг, в частности, - несвоевременного ответа на претензию Новороссийским почтамтом ОСП УФПС Краснодарского края – филиала ФГУП «Почта России».

Выявлено нарушение обязательных требований по лицензии № 25577, выразившееся в нарушении порядка регистрации и рассмотрения претензии.

Оператором почтовой связи ФГУП «Почта России» нарушены п.п. 47, 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221.

По результатам проверки составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ на должностное и юридическое лица ФГУП «Почта России», юридическому лицу выдано предписание об устранении нарушения.

 

Поделиться:

Время публикации: 25.03.2013 10:28
Последнее изменение: 25.03.2013 10:29