МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
(РОСКОМНАДЗОР)
Управление Роскомнадзора по Южному федеральному округу провело внеплановую проверку ФГУП «Почта России» на основании обращения гражданина по вопросу некачественного оказания услуг, в частности, - несвоевременного ответа на претензию Новороссийским почтамтом ОСП УФПС Краснодарского края – филиала ФГУП «Почта России».
Выявлено нарушение обязательных требований по лицензии № 25577, выразившееся в нарушении порядка регистрации и рассмотрения претензии.
Оператором почтовой связи ФГУП «Почта России» нарушены п.п. 47, 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221.
По результатам проверки составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ на должностное и юридическое лица ФГУП «Почта России», юридическому лицу выдано предписание об устранении нарушения.
Адрес статьи: https://rkn.gov.ru/news/regions/news19192.htm