МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
(РОСКОМНАДЗОР)

В Челябинской области со стороны ФГУП «Почта России» выявлено нарушение сохранности почтового отправления и сроков ответа на претензию пользователя услугами почтовой связи

18 ноября 2013 года

 

Управлением Роскомнадзора по Челябинской области в рамках рассмотрения обращения гражданина в связи с утратой бандероли, отправленной из г. Челябинска в г. Мурманск, проведена проверка ФГУП «Почта России».

Выявлены нарушения п. 47 «б» и п. 55 «б» «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221.

Установлено, что бандероль утрачена при авиаперевозке. Срок рассмотрения заявления отправителя на розыск бандероли превышен оператором почтовой связи на два месяца.

В отношении юридического лица составлен протокол об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

 

Адрес статьи: https://rkn.gov.ru/news/regions/news22739.htm