Территориальные управления

В Самарской области выявлены нарушения со стороны ООО «Телком–Самара» лицензионных условий и обязательных требований в области связи

8 мая 2009 года
При проведении мероприятия по контролю были выявлены следующие нарушения лицензионных условий и обязательных требований в области связи:

1. п. 1, п. 2 «Порядка взаимодействия сетей фиксированной телефонной связи сети связи общего пользования при обеспечении права абонентов этих сетей на выбор оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи при автоматическом способе установления телефонного соединения», утвержденного Приказом Министерства информационных технологий и связи РФ от 26.09.2007 № 112.

ООО «Телком-Самара» не обеспечивает доступ с номеров телефонов ООО «Шафи» и ООО «МеталлМаш-Самара» к услугам междугородной и международной телефонной связи, оказываемым ООО «Эквант»;

2. п. 5 условий лицензии № 56037; п. 111 «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 № 310 (далее Правила).

Сроки оплаты услуг телефонной связи, указанные в договорах об оказании услуг местной телефонной связи не соответствуют Правилам;

3. п. 5 условий лицензии № 56037; п. 53л), п. 53и), п. 53 (последний абзац) Правил.

В договорах об оказании услуг местной телефонной связи отсутствуют:

­ информация о способе доставки счета за оказанные услуги телефонной связи;

­ пункт, подтверждающий согласие абонентов на доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи и на предоставление сведений о них другим операторам для оказания таких услуг, а также наименование операторов связи, оказывающих эти услуги телефонной связи, и коды выбора оператора сети междугородной и международной телефонной связи (предварительный выбор), или решение абонента о выборе оператора сети междугородной и международной телефонной связи при каждом вызове, совершаемом для получения соответствующих услуг (выбор при каждом вызове);

4. п. 5 условий лицензии № 56037; п. 146 Правил.

Не верно определены сумма и порядок выплаты неустойки абонентом. 5. п. 5 условий лицензии № 56037; п. 118 Правил.

Порядок расторжения договоров об оказании услуг местной телефонной связи не соответствует Правилам.

6. п. 5 условий лицензии № 56037; п. 114и) Правил.

В счетах, выставляемых абонентам за услуги местной телефонной связи, отсутствует информация о сроках оплаты счетов.

В соответствии с п.4 ст.27 и п.п.4 п.2 ст.29 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» Управлением Россвязькомнадзора по Самарской области выданы ООО «Телком – Самара» предписания об устранении выявленных нарушений и, в соответствии с п.п.4 п.2 ст.29, п.п.1,2 п.1 ст. 37 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», вынесено предупреждение о приостановлении действия лицензии № 56037 (лицензия на оказание услуг местной телефонной связи).
Поделиться:

Время публикации: 08.05.2009
Последнее изменение: 08.05.2009