Территориальные управления

В Республике Адыгея проведена внеплановая документарная проверка ОАО «Ростелеком»

1 сентября 2014 года

 

В Республике Адыгея Управлением Роскомнадзора по Южному федеральному округу проведена внеплановая документарная проверка ОАО «Ростелеком», основанием для которой послужило обращение гражданина Ш. с жалобой на некачественное оказание услуг связи.

В ходе проверки установлено, что в нарушение требований п. 8, п.п. а) и б) п. 59 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 № 310, линейно-абонентское повреждение по заявке абонента было устранено оператором связи с нарушением срока, установленного п. 4.3.1 Инструкции о порядке устранения повреждений и учета заявлений, поступающих в бюро ремонта (ЦБР) на местных телефонных сетях, утвержденной заместителем Министра связи РФ 01.04.1994 (заявка поступила 19 июля, повреждение устранено 29 июля), тем самым абоненту не была обеспечена возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки.

Законный представитель юридического лица и виновное должностное лицо вызваны на составление протоколов по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

 

Поделиться:

Время публикации: 01.09.2014 09:16
Последнее изменение: 01.09.2014 09:17