Территориальные управления

Информация об обращениях граждан

Поступило обращений

Номер строки Наименование показателей Единица измерения Всего
1 Поступило обращений, всего единица 4256
2 Жалобы на гос.услуги единица 14
3 Обращения по коррупции единица 0
4 Обращения по основной деятельности единица 4242

Тип доставки

Номер строки Наименование показателей Единица измерения Всего
1 По электронной почте единица 850
2 Официальный сайт Роскомнадзора единица 1245
3 Устные обращения («горячие», «прямые» телефонные линии) единица 8
4 Нарочным единица 69
5 Почтовое отправление единица 995
6 МЭДО единица 1075
7 Портал Государственных услуг единица 7

Тематика поступивших обращений

Номер строки Наименование показателей Единица измерения Всего
1 Жалобы на оказание гос.услуг единица 14
2 Жалобы в сфере информационных технологий единица 0
3 Жалобы в сфере персональных данных единица 0
4 Жалобы в сфере связи единица 6
5 Жалобы в сфере СМИ единица 8
6 Обращения граждан по вопросам коррупции единица 0
7 Обращения сотрудников Роскомнадзора по вопросам коррупции и злоупотребления служебным положением единица 0
8 Обращения граждан по основной деятельности единица 4242
9 Вопросы административного характера единица 411
10 Вопросы организации работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т.ч. тарифы), эксплуатации оборудования связи (радиовышки, установки и т.д.) единица 932
11 Вопросы защиты персональных данных единица 892
12 Вопросы ограничения доступа к сетевым (информационным) ресурсам единица 1461
13 Вопросы содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. электронных СМИ и интернет – сайтах единица 546

Переслано по принадлежности вопросов

Номер строки Наименование показателей Единица измерения Всего
1 Переслано по принадлежности вопросов, всего единица 448

Количество исполненных обращений

Номер строки Наименование показателей Единица измерения Всего
1 Даны разъяснения единица 2100
2 Решено положительно единица 100
3 Не поддержано единица 31

Количество обращений на рассмотрении

Номер строки Наименование показателей Единица измерения Всего
1 Количество обращений на рассмотрении, всего единица 795

Вынесены решения

Номер строки Наименование показателей Единица измерения Всего
1 Поддержаны единица 100
2 Не поддержаны единица 31
3 Разъяснено единица 2100
4 Перенаправлено по принадлежности единица 448
5 Перенаправлено в ТО Роскомнадзора единица 770
6 Находятся на рассмотрении единица 795
Поделиться:

Оцените содержание раздела:

Время публикации: 29.02.2016 13:27
Последнее изменение: 29.02.2016 13:34