Информация об обращениях граждан
Поступило обращений
Номер строки |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Всего |
1 |
Поступило обращений, всего |
единица |
4256 |
2 |
Жалобы на гос.услуги |
единица |
14 |
3 |
Обращения по коррупции |
единица |
0 |
4 |
Обращения по основной деятельности |
единица |
4242 |
Тип доставки
Номер строки |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Всего |
1 |
По электронной почте |
единица |
850 |
2 |
Официальный сайт Роскомнадзора |
единица |
1245 |
3 |
Устные обращения («горячие», «прямые» телефонные линии) |
единица |
8 |
4 |
Нарочным |
единица |
69 |
5 |
Почтовое отправление |
единица |
995 |
6 |
МЭДО |
единица |
1075 |
7 |
Портал Государственных услуг |
единица |
7 |
Тематика поступивших обращений
Номер строки |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Всего |
1 |
Жалобы на оказание гос.услуг |
единица |
14 |
2 |
Жалобы в сфере информационных технологий |
единица |
0 |
3 |
Жалобы в сфере персональных данных |
единица |
0 |
4 |
Жалобы в сфере связи |
единица |
6 |
5 |
Жалобы в сфере СМИ |
единица |
8 |
6 |
Обращения граждан по вопросам коррупции |
единица |
0 |
7 |
Обращения сотрудников Роскомнадзора по вопросам коррупции и злоупотребления служебным положением |
единица |
0 |
8 |
Обращения граждан по основной деятельности |
единица |
4242 |
9 |
Вопросы административного характера |
единица |
411 |
10 |
Вопросы организации работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т.ч. тарифы), эксплуатации оборудования связи (радиовышки, установки и т.д.) |
единица |
932 |
11 |
Вопросы защиты персональных данных |
единица |
892 |
12 |
Вопросы ограничения доступа к сетевым (информационным) ресурсам |
единица |
1461 |
13 |
Вопросы содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. электронных СМИ и интернет – сайтах |
единица |
546 |
Переслано по принадлежности вопросов
Номер строки |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Всего |
1 |
Переслано по принадлежности вопросов, всего |
единица |
448 |
Количество исполненных обращений
Номер строки |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Всего |
1 |
Даны разъяснения |
единица |
2100 |
2 |
Решено положительно |
единица |
100 |
3 |
Не поддержано |
единица |
31 |
Количество обращений на рассмотрении
Номер строки |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Всего |
1 |
Количество обращений на рассмотрении, всего |
единица |
795 |
Вынесены решения
Номер строки |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Всего |
1 |
Поддержаны |
единица |
100 |
2 |
Не поддержаны |
единица |
31 |
3 |
Разъяснено |
единица |
2100 |
4 |
Перенаправлено по принадлежности |
единица |
448 |
5 |
Перенаправлено в ТО Роскомнадзора |
единица |
770 |
6 |
Находятся на рассмотрении |
единица |
795 |
Время публикации: 29.02.2016 13:27