Управление Роскомнадзора по Ярославской области рассмотрело обращение абонентов ОАО «Ростелеком» с информацией о нарушении их прав и законных интересов действиями ОАО «Ростелеком» (несоблюдение сроков устранения неисправностей).

В результате внеплановой документарной проверки, проведенной Управлением, выявлены нарушения:

- оператор не выполняет обязательства по срокам устранения неисправностей, указанные в договорах с абонентами, тем самым нарушает требования Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575;

- оператор не соблюдает требования к содержанию договоров об оказании телематических услуг связи.

По результатам проверки ОАО «Ростелеком» выдано предписание об устранении выявленных нарушений, вынесено предупреждение о приостановлении действия лицензии.

По факту нарушений в отношении оператора возбуждено дело об административном правонарушении, материалы дела направлены в Арбитражный суд для принятия решения о привлечении к административной ответственности.