Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия проведена внеплановая проверка соблюдения обязательных требований в области связи и лицензионных условий оператором связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Проверка проводилась по обращению абонента с жалобой на неправомерные действия ОАО «МТС» при использовании персональных данных, в результате чего заключались фиктивные договора.

В результате проверки выявлено нарушение п. 5 лицензии на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи, а именно:

- заключение договора на оказание ОАО «МТС» услуг подвижной радиотелефонной связи с неустановленным абонентом;

- оказание услуг без заключения с абонентом договора;

- не сообщено (в письменной форме) о результатах рассмотрения оператором связи претензий абонента в срок, не превышающий 60 дней с даты регистрации претензий.

По данному факту Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия в отношении юридического лица составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренный ч.3 ст.14.1 КоАП РФ.

Помимо этого, в ходе проверки выявлено нарушение ОАО «МТС» и его коммерческим представителем ЗАО «Русская Телефонная Компания» обязательных требований законодательства в области обработки персональных данных. Был нарушен установленный законом порядок сбора, хранения, использования информации о гражданах (персональных данных) в части обработки персональных данных без согласия субъекта персональных данных (признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 13.11 КоАП РФ).

По данному факту Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия выдано предписание ОАО «МТС» об устранении выявленных нарушений в части неправомерной обработки персональных данных. Результаты проверки направлены в органы прокуратуры городов Москвы и Петрозаводска для принятия мер прокурорского реагирования по статье 13.11 КоАП РФ.