В ходе рассмотрения информации, поступившей из правоохранительных органов, Управление Роскомнадзора по Краснодарскому краю и Республике Адыгея (Адыгея) установило, что юридическим и должностным лицами ООО «ХелпЛайн» осуществляется предпринимательская деятельность с нарушением условий лицензий.

В частности, ООО «ХелпЛайн» не выполняются требования по внедрению на сети связи технических средств по обеспечению оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ), что является нарушением п. 10 Условий лицензии № 62326 «Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой связи», п. 9 Условий лицензии № 62328 «Телематические услуги связи» в части нарушения требований п.п. 7, 10 Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.08.2005 № 538.

В отношении юридического и должностного лица ООО «ХелпЛайн» составлены протоколы об административных правонарушениях по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

Материалы дел по подведомственности направлены в Арбитражный суд Краснодарского края и мировым судьям.