Управление Роскомнадзора по Республике Дагестан на основании обращения гражданина провело внеплановую проверку оператора связи ОАО «Ростелеком».

Установлено, что, согласно данным учетной карточки абонента, его заявка на устранение причин отсутствия доступа к услугам местной телефонной связи поступила 26 декабря 2012 года. Монтеру заявка была передана только 9 января 2013 года. В этот же день установлена причина повреждения (повреждение магистрального кабеля).

Доступ к услугам связи абоненту был восстановлен 22 января 2013 года. При этом контрольный срок устранения повреждений в многопарных кабелях при емкости кабеля от 200 до 400 пар составляет 24 часа (со вскрытием муфт, но без замены пролета) и 48 часов (с заменой пролета).

Тем самым, оператор связи «Ростелеком» нарушил пп. «б» п. 59 постановления Правительства РФ от 18.03.2005 г. № 310 «Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», что, в свою очередь, является несоблюдением п. 5 лицензии от 04.10.2002 № 86464 на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа.

В адрес ОАО «Ростелеком» направлено извещение о времени и месте составления протокола об административном нарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.