Управление Роскомнадзора по Рязанской области рассмотрело обращение членов Рязанского регионального отделения ОООИ «Всероссийское общество глухих» о некачественной трансляции скрытых субтитров на общероссийских обязательных общедоступных телеканалах в сетях ЗАО «Комстар-Регионы».

При проверке фактов, изложенных в обращении, было установлено, что при передаче телевизионного сигнала вещателя по взаимодействующим сетям связи телевизионного вещания технологические параметры сигнала ухудшались, что приводило к потере качества субтитров на телевизионных приемниках абонентов.

Силами операторов связи были проведены технические работы по замене неисправного оборудования и возобновлению трансляции телеканалов со скрытым субтитрированием надлежащего качества.

Учитывая социальную значимость вопроса, контроль качества передачи скрытых субтитров включен Управлением в один из пунктов проверки операторов, оказывающих услуги связи для целей кабельного вещания.

В рамках профилактической работы Управление направило письма всем операторам, оказывающим услуги связи для целей кабельного вещания, в которых рекомендовало обращать особое внимание на претензии абонентов о некачественном вещании скрытых субтитров, а также обеспечивать устранение причин  потери качества вещания скрытых субтитров в кратчайшие сроки.

В 2012 году Российская Федерация ратифицировала Конвенцию о правах инвалидов от 13 декабря 2006 года. Следуя принципам Конвенции, Россия должна принимать надлежащие меры для обеспечения инвалидам наравне с другими гражданами доступа к информации и связи.

В соответствии с Положениями Конвенции распоряжением Правительства Российской Федерации от 26.11.2012 № 2181-р утверждена государственная программа «Доступная среда», одним из пунктов которой является организация работ по внедрению системы скрытого субтитрирования телевизионных передач за счет средств федерального бюджета.