Управление Роскомнадзора по Республике Мордовия с целью рассмотрения поступившего от гражданина обращения провело внеплановую выездную проверку в отношении ФГУП «Почта России» (филиал - Управление Федеральной почтовой связи Республики Мордовия) по вопросу соблюдения лицензионных условий и обязательных требований при оказании услуг почтовой связи.

Выявлено нарушение пп. в) п. 47 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221 - не обеспечено качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи.

В частности, с 10.01.2013 услуги почтовой связи в отделении почтовой связи Рузаевка 431449 Рузаевского почтамта УФПС Республики Мордовия оказывались потребителям с понедельника по пятницу с 08.00 до 18.00 (с перерывом на обед), в субботу с 09.00 до 15.00 (без перерыва на обед), в воскресенье выходной день. Однако данный режим работы не соответствует приказу Федерального агентства связи Минкомсвязи России от 30.04.2008 № 63 «О режиме работы отделений почтовой связи». Согласно приказу, для данного класса отделений почтовой связи установлена шестидневная рабочая неделя: с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00 (с перерывом па обед), в субботу с 09.00 до 18.00 (с перерывом на обед), выходной день - воскресенье.

В нарушение «Порядка присвоения почтовых индексов объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи», утвержденного приказом Министерства информационных технологий и связи от 19.11.2004г. № 26, режим работы ОПС Рузаевка 431449 был изменен без решения Федерального агентства связи. Данный режим не был согласован также с органами государственной власти Республики Мордовия. В этой связи не были обеспечены гарантии доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования, а также не обеспечена работа объекта почтовой связи в режиме, удобном для пользователей услуг почтовой связи. Таким образом, качество оказываемых услуг почтовой связи в ОПС Рузаевка 431449 не соответствовало нормативным актам, регламентирующим деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

По выявленному нарушению в отношении ФГУП «Почта России» (филиал - Управление Федеральной почтовой связи Республики Мордовия) составлен и направлен в суд г. Саранска протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.