Управлением Роскомнадзора по Республике Бурятия в рамках рассмотрения жалобы на нарушение прав пользователя услугами связи проведена проверка ООО «БИКС+», оказывающего в г. Улан-Удэ услуги связи по предоставлению доступа к сети Интернет.

В жалобе сообщалось о неправомерном удержании с абонента оплаты за период с 1 по 4 января текущего года, когда он услугами доступа к сети Интернет не пользовался.

На основании обращения, поступившего в Управление, и с учетом того, что абонент не пользовался услугами доступа в Интернет в период с 1 по 3 января 2013 г. (согласно данным оборудования ООО «БИКС+») оператором связи произведен перерасчет в размере 58 руб. 06 коп.

Кроме того, выявлено, что письменных обращений от заявителя в адрес оператора не поступало.

Таким образом, нарушений лицензионных условий и обязательных требований не выявлено.