gerb

МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
(РОСКОМНАДЗОР)

Управление Роскомнадзора по Ярославской области рассмотрело обращение гражданина о нарушении его прав ОАО «ЦентрТелеком»

16 июня 2009 года
В декабре 2008 года оператору связи ОАО «ЦентрТелеком» поступила заявка от абонента о приостановлении оказания ему услуг связи по договору. Однако оказание услуг связи не было приостановлено, кроме того было произведено начисление абонентской платы, не предусмотренной тарифным планом абонента.

В ходе рассмотрения факты, изложенные в обращении, подтвердились. Начисление платы за услуги телематических служб после приостановления их предоставления произведено ошибочно.

По результатам рассмотрения ОАО «ЦентрТелеком» произведен перерасчет.

Адрес статьи: https://rkn.gov.ru/news/regions/news2482.htm