Поступило обращений

Номер строки	Наименование показателей	Единица измерения	Всего
1	Поступило обращений, всего	единица	4256
2	Жалобы на гос.услуги	единица	14
3	Обращения по коррупции	единица	0
4	Обращения по основной деятельности	единица	4242

Тип доставки

Номер строки	Наименование показателей	Единица измерения	Всего
1	По электронной почте	единица	850
2	Официальный сайт Роскомнадзора	единица	1245
3	Устные обращения («горячие», «прямые» телефонные линии)	единица	8
4	Нарочным	единица	69
5	Почтовое отправление	единица	995
6	МЭДО	единица	1075
7	Портал Государственных услуг	единица	7

Тематика поступивших обращений

Номер строки	Наименование показателей	Единица измерения	Всего
1	Жалобы на оказание гос.услуг	единица	14
2	Жалобы в сфере информационных технологий	единица	0
3	Жалобы в сфере персональных данных	единица	0
4	Жалобы в сфере связи	единица	6
5	Жалобы в сфере СМИ	единица	8
6	Обращения граждан по вопросам коррупции	единица	0
7	Обращения сотрудников Роскомнадзора по вопросам коррупции и злоупотребления служебным положением	единица	0
8	Обращения граждан по основной деятельности	единица	4242
9	Вопросы административного характера	единица	411
10	Вопросы организации работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т.ч. тарифы), эксплуатации оборудования связи (радиовышки, установки и т.д.)	единица	932
11	Вопросы защиты персональных данных	единица	892
12	Вопросы ограничения доступа к сетевым (информационным) ресурсам	единица	1461
13	Вопросы содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. электронных СМИ и интернет – сайтах	единица	546

Переслано по принадлежности вопросов

Номер строки	Наименование показателей	Единица измерения	Всего
1	Переслано по принадлежности вопросов, всего	единица	448

Количество исполненных обращений

Номер строки	Наименование показателей	Единица измерения	Всего
1	Даны разъяснения	единица	2100
2	Решено положительно	единица	100
3	Не поддержано	единица	31

Количество обращений на рассмотрении

Номер строки	Наименование показателей	Единица измерения	Всего
1	Количество обращений на рассмотрении, всего	единица	795

Вынесены решения

Номер строки	Наименование показателей	Единица измерения	Всего
1	Поддержаны	единица	100
2	Не поддержаны	единица	31
3	Разъяснено	единица	2100
4	Перенаправлено по принадлежности	единица	448
5	Перенаправлено в ТО Роскомнадзора	единица	770
6	Находятся на рассмотрении	единица	795

Поделиться:

Оцените содержание раздела: Низкое Ниже среднего Среднее Выше среднего Высокое Оценить Оценить раздел

Время публикации: 29.02.2016 13:27
Последнее изменение: 29.02.2016 13:34